Nuestra garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación en materiales y mano de obra. Esto incluye:
La garantía tiene una vigencia de 1 mes a partir de la fecha en que recibís tu compra.
No cubre daños ocasionados por:
1. Contacto inicial: Escribinos por WhatsApp al +54 9 223 617 3095 con una descripción del defecto y fotos claras del mismo.
2. Evaluación: analizamos tu caso y te indicamos los pasos a seguir.
3. Envío del producto: Si es necesario, te pediremos que envíes el producto para una inspección física.
4. Resolución: Si el defecto está cubierto, procederemos a:
Reparación del producto para restaurar su funcionalidad, o
Reemplazo, si la reparación no es posible, por un producto igual o de características similares.
Tiempo de respuesta: Nos comprometemos a responder tu reclamo de forma ágil y mantenerte informado durante todo el proceso.
Productos fuera de garantía: Si el producto presenta fallas luego del plazo de garantía, ofrecemos un servicio de reparación a precios accesibles.